В рамках деятельности Ресурсного центра прошла апробация разработанной программы «Операционная деятельность в продажах»

В рамках реализации инновационной образовательной программы Ресурсного центра Колледжа туризма Санкт-Петербурга, педагогические работники колледжа, члены Городской творческой группы, Булакова Анна Сергеевна, Иваненкова Татьяна Евгеньевна, Смирнова Ирина Владимировна провели апробацию разработанной дополнительной профессиональной программы повышения квалификации «Операционная деятельность в продажах».

Апробация программы осуществляется с целью оценки ее эффективности в отношении достижения планируемых результатов образовательной деятельности, наличие условий для ее реализации, соответствие требований к кадровому, материально-техническому и информационно-методическому обеспечению.

Занятия проводились с 19 по 25 января 2024 года в учебном магазине Колледжа туризма Санкт-Петербурга и на базе ООО Торговый дом «Менахем» - участнике образовательно-производственного кластера по направлению «Коммерция и торговля» в соответствии с заключенным договором.

Обучение прошли 4 студента третьего курса , группы № 330, по специальности38.02.04 Коммерция (по отраслям) :

• Голованова Валерия Константиновна
• Раконцева Анастасия Дмитриевна
• Цветкова Анастасия Владимировна
• Чудецкая Карина Владимировна.

В рамках обучения, студенты освоили навыки, умения и знания: об отличиях сфер «активных» и «пассивных» продаж»; о должностях, занимаемых специалистами в сфере активных продаж, должностных обязанностях и направлениях профессионального развития; об основных структурных подразделениях торговых организаций и принципах их взаимодействия ; об особенностях заработной платы сфере продаж, KPI; об основных моделях, сферах продаж и их особенностях; об идеологии и философии продаж; об основных этапах и критических точках развития специалиста в области активных продаж; об основных разделах теории продаж; об основных системах доставки товара, применяющихся на практике и логистики товародвижения, работали с договорной документацией (основные разделы договоров поставки и приложений, заполнение договоров поставки, создание протоколов разногласий); отработали навыки применения по основным разделам продаж (этапы продаж, воронка продаж и конверсия, определение ЛПР, теория потребностей «S.A.B.O.N.E.»), работали с бухгалтерской документацией (ТОРГ-12, счет-фактура, акт выполненных работ, УПД, ТТН, сверки), и др.

Итоговая аттестация по результатам освоения дополнительной профессиональной программы повышения квалификации «Операционная деятельность в продажах» проводилась с привлечением представителя профессионального сообщества. В состав аттестационной комиссии входили преподаватели колледжа: Булакова Анна Сергеевна, Иваненкова Татьяна Евгеньевна, Смирнова Ирина Владимировна и Титов Виктор Петрович, директор ООО Торговый дом «МЕНАХЕМ».

На заключительном этапе апробации, будет проводиться экспертиза оценки хода апробации, доработка учебно-методического комплекса примерной программы опережающего профессионального обучения. В экспертной оценке содержания материалов ПОПО примут участие высококвалифицированные педагогические работники и специалисты отрасли.

Материал предоставила: Барышева ГН